Primer Libro Blanco del Turismo Chino en España

Primer Libro Blanco del Turismo ChinoEn la pasada edición de la II Conferencia Mundial Chinese Friendly, llevada a a cabo en Zaragoza, tuvo lugar la presentación de este volumen que apunta a que tendrá mas de una edicion.
La idea de los editores Kurt Grosch, Cristina Vera y Manu Monasterio, todos ellos ligados a Chinese Friendly, es la de reunir en un solo documento las experiencias, comentarios, sugerencias y tips relacionados con el turismo chino en España.

Entre sus paginas el lector podrá encontrar las herramientas básicas para comprender al turista chino y de esa forma poder brindarle la hospitalidad que se merece.
No se trata de un manual de uso para enfrentarse al turista chino, sino de algo mas profundo en el que, expertos de disciplinas variadas exponen sus puntos de vista de este turismo en alza, constituyendo un volumen esencial para todos los actores implicados en el turismo en nuestro país.
Aunque la idea esta encaminada al turismo chino en España, son muchas las herramientas que, encontradas entre las páginas de este libro, pueden ser aplicadas en otros entornos, tales como Latinoamérica, que apunta fuerte comp destino turistico.
Para mi fue un placer y un honor participar en esta edición del Libro Blanco del Turismo Chino en España.
Gracias a los editores y colaboradores
Esperamos que sea un éxito, y al mismo tiempo que se convierta en manual indispensable para todos los profesionales del sector.
谢谢
感谢

II Chinese Friendly Cities World Conference

II CFCities Zaragoza, 2014

El sector del turismo en nuestro país está de enhorabuena, y es que el próximo mes de marzo (27 y 28) tendrá lugar en la ciudad de Zaragoza la II Chinese Friendly Cities World Conference (CFCities), un evento de maxima calidad y repercusion internacional que reunirá durante dos jornadas a expertos en el sector del turismo chino, interesados en las nuevas oportunidades que el turismo plantea de cara al turismo chino.

Para mi fue un privilegio poder asistir a la I Chinese Conference Friendly Cities World Conference que tuvo lugar el año pasado en la ciudad de Sevilla. Durante dos días, tuvimos la oportunidad de conocer de manos de grandes expertos la realidad del turismo chino, las novedades en relación a la captación de turistas chinos para nuestras ciudades, así como aspectos de gran interés para todos los interesados en el sector.

La cultura china difiere mucho de nuestra manera de concebir las cosas, basada en una tradición que bebe de culturas antiguas como Grecia y Roma, por lo que es algo difícil, para los occidentales en general, poder comprender al 100% las necesidades o inquietudes que tiene la población china a la hora de viajar. Sus costumbres, modos de comportarse así como su concepción de las cosas difiere tanto que este tipo de encuentros se convierten en un espacio de intercambio cultural, experiencial y laboral imprescindible para conocer más a esta cultura con más de 5000 años de historia.

Organizada por Chinese Friendly Intenational, con el apoyo de Zaragoza Turismo y en colaboración con la Diputación General de Aragón,  que pretenden posicionar a la región en el mercado turístico chino. La Segunda Chinese Friendly Cities World Conference aportará una serie de pautas e información para que destinos urbanos y establecimientos formen clusters de calidad, servicios y productos que optimicen la oferta turística hacia este público. En la cita,  de la mano de expertos del panorama internacional y profesionales chinos, se abordará  la dinámica internacional y nacional, se presentarán los modelos de respuestas de ciudades como Sevilla, Segovia y Zaragoza;  se debatirá sobre los modelos turísticos emergentes; se establecerán fórmulas para una comunicación efectiva en China y se analizará el comportamiento del turismo chino evaluando las perspectivas de España y las oportunidades existentes para convertirse en un destino amigable para turistas chinos. (www.chinesefriendly.com)

¿Está usted preparado para comprender y captar al turista chino?, ¿quiere saber más sobre esta realidad global?… entonces no puede faltar a esta cita en Zaragoza el 27 y 28 de marzo

El programa de la CFCities cuenta con figuras destacadas del sector del turismo, lo que convierten este encuetro en único en su género y al que no pueden faltar todos lo actores que participan en el sector turístico.

Aquí les dejo el link al programa para mayor información

http://www.chinesefriendlycities.com/programa-preliminar/

Claves de Competitividad para el turismo chino

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Estamos de enhorabuena en el sector del turismo chino, ya que el próximo 28 de noviembre tendrá lugar este evento que, bajo el título de Claves de Competitividad para el turismo chino, tendrá lugar en Madrid.
Expertos ligados al sector del turismo y la hostelería con conocimento y experiencia con el turismo chino, se reúnen durante esta jornada para compartir sus vivencias, en un claro objetivo por fortalecer al sector de cara el nuevo turista global.

Estas conferencias están dirigidas a todos aquellos que estén ligados al turismo y que quieran abrir sus mercados al turismo chino. Hay que recordar que según las previsiones, el turismo del futuro será el chino, motivo por el cual toda la industria está adaptandose a las exigencias de los nuevos turistas. Este nuevo turista habita un país que se ha convertido en el primero del mundo en emisión de turistas, OMTalgo que atrae a la industria hostelera y turística, y motivo por el cual los grandes del sector ya están totalmente adaptados a la recepción y trato con turistas chinos.

Los temas que se abordarán en este día serán hoteles, cultura, compras y restauración. Cada uno de los expertos invitados a este evento abordaran diferentes asapectos de cada uno de estos temas. El programa es el siguiente:

Hoteles:
Modera: Manuel Monasterio, Presidente China Marketing Center, Club Marketing, Barcelona.
“Aplicaciones de calidad y experiencias con clientes chinos”.
Alberto Segura, Director Residente del Hotel Barceló Renacimiento, Sevilla.
“Claves de competitividad hotelera: La formación del personal para la atención a clientes chinos”.
Ramón Vidal, Director General del Hotel Meliá Castilla, Madrid.

Cultura:
Modera: Leticia Chen, Presidenta de la Asociación de Empresarios Chinos de Andalucía.
“Los visitantes chinos en el Museo Thyssen: lo que les atrae y cómo lo viven”.
Evelio Acevedo, Director Gerente de la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza.
“Gaudí, un atractivo World Class para el turismo chino”
Ángel Díaz, Presidente de Advanced Leisure Services, Barcelona.

Compras:
Modera: Alejandro Cortés, Director y editor de la revista “Welcome to Spain”.
“El mercado chino como motor del turismo de compras”
Laura Chavarria, Senior Tourism Manager Spain. Value Retail Management Spain S.L
“La experiencia de compra del turista chino”
Alex Wang, Director de Gestión Internacional de Joyerías Suárez.
“Madrid, precious time, una nueva experiencia de compra”
Antonio López de Ávila, Presidente de SEGITTUR.

Restauración:
Modera: Eduardo Serrano, Presidente de la Asociación Española de Directores de Alimentos y Bebidas.
“Des/encuentros culinarios. Desafíos de la cocina española frente al turismo Chino”
Chef Hung Fai, jefe de cocina del Hotel Igeretxe, finalista de la Primera edición de Top Chef España.
“De Andalucía a Beijing: seducir el paladar chino desde una perspectiva Española”
Chef Alberto Moya, propietario del restaurante “El Bogavante de Almirante” y embajador de la cocina española en China.
“Gastronomía: puente entre las culturas china y española”
Fernando Canal, Director General de la Escuela Internacional de Restauración Le Cordon Bleu, Madrid.

Pueden consultar las horas en
Programa

Esperamos que sea de su agrado, y no duden en dejarnos comentarios del evento, si es que asistieron
Un saludo

Entendiendo al turista chino: ¿Cómo comportarse en países extranjeros?

A la hora de viajar, y sobretodo a lugares con culturas diferentes a la nuestra, nos informamos previamente de las vacunas necesarias, del idioma, la moneda, un poco de historia… pero..¿es usted de los que se informa sobre las costumbres de un pais antes de visitarlo para saber comportarse adecuadamente?.

¿Que pensarían si enseñar la suela de los zapatos, tocarse la cara o silbar estuviese visto como un mal comportamiento?, pues esto le ocurriría si fuese a China sin informarse previamente acerca de como comportarse correctamente acorde con la cultura china, una cultura que, con una historia ininterrumpida de mas de cinco mil años, esta muy arraigada a las formas, al saber comportarse y a las jerarquías, como medidas para el correcto funcionamiento del individuo en sociedad.

La importancia de las normas de comportamiento en China se remonta a personajes ilustres y ancestrales como el Maestro Kong, conocido como Confucio en Occidente. El Maestro ahondó en la necesidad de mantener una correcta posición de todos los individuos en la sociedad, algo que se había observado que se hacia en la naturaleza y entre sus elementos. En esta jerarquía de la sociedad, los mas capaces estarían en puestos mas elevados y de mayor cargo, a lo que se podrá acceder mediante exámenes, tal y como perdura actualmente en el acceso a las plazas de funcionario publico de muchos países del mundo, las oposiciones. Las relaciones entre los individuos se deben mutuo respeto. El emperador deberá respetar a sus súbditos si quiere que ellos lo respeten a el. El emperador es el padre de la nación, y como padre debe dar ejemplo a sus hijos, el pueblo. E este discurso, El Maestro Kong resalta la extrema importancia de saber comportarse acorde al lugar que ocupamos en la sociedad. El hijo deberá respetar al padre, y el hermano menor al mayor… es la jerarquía natural de las cosas que deberá cumplirse para el buen funcionamiento de todo en la sociedad, jerarquía que también se observa en la naturaleza y en lo que nos rodea.

El conocer las formas de comportamiento del país antes de visitarlo es considerado de gran relevancia por el Gobierno chino que ha lanzado una serie de recomendaciones para aquellos que viajen al extranjero, resaltando la importancia que para esta cultura tienen las formas de comportamiento.

Las costumbres de los pueblos conforman todo un corpus en el que se gestan las culturas del planeta. Estas culturas son diferentes una de otra haciendo que cada pueblo, cultura o comunidad sea única y diferente de las demás, y uno de los aspectos mas enriquecedores de nuestro planeta : la diversidad de culturas. Puesto que las costumbres de los pueblos difieren entre ellos, el turista a la hora de afrontar su viaje deberá cumplir el refrán de “donde fueres haz lo que vieres”… si lo que pretende es comprender el lugar que visita y a sus gentes; si lo que pretende es ser uno mas entre los habitantes de ese país que se dispone a conocer, y si su objetivo es enriquecerse con el viaje, aprender y luego poder compartir sus experiencias con los demás cuando regrese.

Es cierto que los chinos tienen una serie de costumbres que chocan con nuestra cultura occidental, tales como fumar en cualquier lugar publico, levantarse la camiseta en verano dejando la barriga al descubierto o no respetar los pasos de peatones, por lo que la iniciativa del gobierno chino debe entenderse como una medida para hacer que sus compatriotas se comporten bien en el extranjero, evitando de esta forma comentarios negativos sobre sus ciudadanos.

Para un turista chino es algo difícil mimetizarse en las ciudades cuando van de turismo, ya que al problema idiomatico se unen sus rasgos raciales, que hace que sean reconocidos facilmente como turistas chinos, y a veces como japoneses, gran error, por lo que el hecho de saber comportarse acorde a las costumbres del pais que visitan, los hace comportarse como un turista más entre los millones de turistas que visitan la grandes ciudades anualmente.

Entre las sugerencias que el Gobierno de China ha lanzado a los que se dispongan a viajar al extranjero se encuentra la de no gritar, esperar el turno en las filas o no escupir.

¿Nos acordaremos de no dejar los palillos hincados en el cuenco de arroz cuando viajemos a China?… costumbres diferentes…. que enriquecen el planeta. Conocerlas es síntoma de cortesía.
¿podríamos ser corteses al viajar?… el Gobierno chino así lo cree.